Meta เจ้าของ Facebook และ Instagram กำลังพิจารณาเปิดตัวระบบสมาชิกแบบเสียเงินในสหราชอาณาจักร สืบเนื่องจากการโต้แย้งทางกฎหมายเกี่ยวกับแนวทางการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล (Personalised Advertising Practices) ต้นเรื่อง Tanya O’Carroll นักกิจกรรมด้านสิทธิมนุษยชน ได้ยื่นฟ้อง Meta ในปี 2022 โดยอ้างว่าข้อมูลส่วนตัวของเธอถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย (Targeted Marketing) หรืออีกคำเรียกคือ “การตลาดโดยตรง” โดยไม่ได้รับความยินยอม สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO) ของสหราชอาณาจักร เห็นด้วยว่า O’Carroll ควรมีสิทธิในการคัดค้านภายใต้กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) บริษัท Meta โต้แย้ง และพิจารณาบริการสมัครสมาชิกเพื่อไม่มีโฆษณา Meta โต้แย้งข้อกล่าวหาของ O’Carroll ว่า “ไม่มีธุรกิจใดถูกบังคับให้ต้องให้บริการฟรีได้ Facebook และ Instagram ให้บริการฟรีสำหรับผู้บริโภคชาวอังกฤษเนื่องจากการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย” บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีนี้ได้ให้บริการสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาในสหภาพยุโรป (EU) อยู่แล้ว และขณะนี้กำลังพิจารณารูปแบบที่คล้ายกันในสหราชอาณาจักร (ดังนั้นแนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่) Meta กล่าวว่า “เช่นเดียวกับบริการอินเทอร์เน็ตหลายแห่ง เรากำลังสำรวจทางเลือกในการเสนอการสมัครสมาชิก (จ่ายค่าบริการรายเดือนหรือรายปีเพื่อไม่ให้มีโฆษณา) ให้กับผู้ที่อยู่ในสหราชอาณาจักร…
The post Facebook และ Instagram พิจารณาเปิดตัวระบบสมาชิกแบบเสียเงินในสหราชอาณาจักร appeared first on BT beartai.
Meta เจ้าของ Facebook และ Instagram กำลังพิจารณาเปิดตัวระบบสมาชิกแบบเสียเงินในสหราชอาณาจักร สืบเนื่องจากการโต้แย้งทางกฎหมายเกี่ยวกับแนวทางการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล (Personalised Advertising Practices)
ต้นเรื่อง
Tanya O’Carroll นักกิจกรรมด้านสิทธิมนุษยชน ได้ยื่นฟ้อง Meta ในปี 2022 โดยอ้างว่าข้อมูลส่วนตัวของเธอถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย (Targeted Marketing) หรืออีกคำเรียกคือ “การตลาดโดยตรง” โดยไม่ได้รับความยินยอม สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO) ของสหราชอาณาจักร เห็นด้วยว่า O’Carroll ควรมีสิทธิในการคัดค้านภายใต้กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR)
บริษัท Meta โต้แย้ง และพิจารณาบริการสมัครสมาชิกเพื่อไม่มีโฆษณา
Meta โต้แย้งข้อกล่าวหาของ O’Carroll ว่า “ไม่มีธุรกิจใดถูกบังคับให้ต้องให้บริการฟรีได้ Facebook และ Instagram ให้บริการฟรีสำหรับผู้บริโภคชาวอังกฤษเนื่องจากการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย” บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีนี้ได้ให้บริการสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาในสหภาพยุโรป (EU) อยู่แล้ว และขณะนี้กำลังพิจารณารูปแบบที่คล้ายกันในสหราชอาณาจักร (ดังนั้นแนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่)
Meta กล่าวว่า “เช่นเดียวกับบริการอินเทอร์เน็ตหลายแห่ง เรากำลังสำรวจทางเลือกในการเสนอการสมัครสมาชิก (จ่ายค่าบริการรายเดือนหรือรายปีเพื่อไม่ให้มีโฆษณา) ให้กับผู้ที่อยู่ในสหราชอาณาจักร และจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมในเวลาที่เหมาะสม”
ในยุโรป รูปแบบการสมัครสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาของ Meta เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2023 ผู้ใช้สามารถจ่ายเงิน 9.99 ยูโรต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกทางเว็บ หรือ 12.99 ยูโรสำหรับผ่านแอปมือถือ (ในแหล่งข่าวไม่ได้บอกว่าคืออะไร คาดว่าน่าจะเกิดจากการบวกเพิ่มจากแพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการมือถือที่เราคุ้นเคยกันดี) โดยราคาจะเพิ่มขึ้นสำหรับหลายบัญชี แต่รายงานระบุว่าการผลการตอบรับมีจำกัด โดยผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะใช้บริการฟรีที่มีโฆษณาสนับสนุนต่อไป
เหตุใด Tanya O’Carroll จึงดำเนินการทางกฎหมายกับ Meta
เธอเริ่มรับรู้ถึงแนวทางการโฆษณาของ Facebook เมื่อเธอตั้งครรภ์ในปี 2017 “โฆษณาเริ่มเปลี่ยนไปอย่างกะทันหันภายในไม่กี่สัปดาห์ เป็นรูปภาพเด็กทารกและสิ่งอื่น ๆ มากมาย มีโฆษณาเกี่ยวกับเด็กทารก การตั้งครรภ์ และความเป็นแม่” เธอกล่าว “ฉันแค่รู้สึกประหลาดใจ เพราะนี่เป็นช่วงก่อนที่ฉันจะบอกผู้คนในชีวิตส่วนตัวของฉันด้วยซ้ำ” เพราะว่าขนาดคนอื่นในชีวิตยังไม่มีใครรู้เรื่องนี้เลย
หลังจากดำเนินการทางกฎหมาย O’Carroll กล่าวว่า Meta ตกลงที่จะยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเธอเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง เธอได้กล่าวว่า “พูดง่ายๆ คือ ฉันจะไม่เห็นโฆษณาที่ติดตามพฤติกรรมบน Facebook อีกต่อไป” เธออธิบาย “นี่เป็นชัยชนะสำหรับทุกคนในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป เพราะปูทางให้กับการใช้สิทธิคัดค้านเพื่อท้าทายการโฆษณาที่ติดตามพฤติกรรม”
ในเดือนมิถุนายน 2024 Meta ได้ระงับแผนการที่จะใช้ข้อมูลผู้ใช้ Facebook และ Instagram เพื่อฝึกฝนโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ ตามคำขอจาก ICO
Meta กลับมาดำเนินแผนเดิมในเดือนกันยายน 2024 โดย ICO ระบุว่าจะยังคงติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง ICO เน้นย้ำว่า “ผู้คนมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง” โดยย้ำว่าองค์กรต่างๆ ต้องเคารพความต้องการดังกล่าว
The post Facebook และ Instagram พิจารณาเปิดตัวระบบสมาชิกแบบเสียเงินในสหราชอาณาจักร appeared first on BT beartai.
Credit ข่าวจาก : www.beartai.com/
