ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ผู้นำด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง ประกาศความร่วมมือกับ Databricks บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้าน Data และ AI เพื่อยกระดับศักยภาพทางด้านข้อมูลและเทคโนโลยี AI ขององค์กร ผ่านแพลตฟอร์ม Data Intelligence ของ Databricks ซึ่งถือเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับดิจิทัลแบงก์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
The post ธนาคารไทยพาณิชย์ จับมือ Databricks ยกระดับเทคโนโลยี AI และ Data Intelligence ขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ appeared first on BT beartai.
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ผู้นำด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง ประกาศความร่วมมือกับ Databricks บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้าน Data และ AI เพื่อยกระดับศักยภาพทางด้านข้อมูลและเทคโนโลยี AI ขององค์กร ผ่านแพลตฟอร์ม Data Intelligence ของ Databricks ซึ่งถือเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับดิจิทัลแบงก์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ธนาคารไทยพาณิชย์ซึ่งมีลูกค้ากว่า 17 ล้านราย และมียอดธุรกรรมกว่า 1.5 พันล้านรายการต่อเดือน จำเป็นต้องสามารถรองรับการประมวลผลข้อมูลมหาศาลระดับเพตาไบต์ (petabytes) เพื่อพัฒนาบริการธนาคาร AI ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความร่วมมือกับ Databricks จะช่วยให้ธนาคารสามารถรวมศูนย์และควบคุมทรัพยากรด้านข้อมูลและ AI บนแพลตฟอร์ม Microsoft Azure ผ่านแพลตฟอร์ม Data Intelligence ของ Databricks ที่มีสถาปัตยกรรม Open Lakehouse ซึ่งเป็นระบบข้อมูลแบบครบวงจรและมีการกำกับดูแลที่แข็งแกร่ง
แพลตฟอร์มดังกล่าวจะช่วยให้ธนาคารไทยพาณิชย์สามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับลูกค้าหลายล้านราย พร้อมสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ เช่น
การสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ 360 องศาด้วย AI: เข้าใจความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ เพื่อมอบบริการที่ตรงใจและไร้รอยต่อในทุกช่องทางของธนาคาร
การอนุมัติสินเชื่อทันทีด้วย AI: ลดระยะเวลาการอนุมัติสินเชื่อจากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่คลิก เพิ่มอัตราการอนุมัติสินเชื่อดิจิทัลได้ถึงสองเท่า
นายอรพงศ์ เทียนเงิน ผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานเทคโนโลยีของธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “การร่วมมือกับ Databricks ช่วยเสริมสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลองค์กรแบบครบวงจร โดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สอดคล้องกับกลยุทธ์ ‘Digital Bank with Human Touch’ ของเรา และยังยกระดับความรู้ด้าน Data และ AI ให้กับพนักงานของธนาคาร เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ”
เซซิลี อึ้ง รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Databricks (ASEAN และ Greater China) กล่าวเสริมว่า “เรารู้สึกยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนการทรานส์ฟอร์มด้านดิจิทัลของธนาคารไทยพาณิชย์ ความร่วมมือครั้งนี้จะนำมาซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าธนาคารอย่างครอบคลุม”
การพัฒนาทักษะด้าน Data และ AI ให้กับพนักงาน เป็นอีกหนึ่งความสำคัญภายใต้ความร่วมมือนี้ โดย Databricks และธนาคารไทยพาณิชย์จะร่วมกันเปิดตัว Data and AI Academy เพื่อฝึกอบรมพนักงานกว่า 1,800 คนที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูล วิทยาการข้อมูล และ AI พนักงานที่สำเร็จการอบรมจะได้รับใบรับรองจาก Databricks โดยโครงการนี้จะเริ่มต้นในเร็ว ๆ นี้
The post ธนาคารไทยพาณิชย์ จับมือ Databricks ยกระดับเทคโนโลยี AI และ Data Intelligence ขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ appeared first on BT beartai.
Credit ข่าวจาก : www.beartai.com/
