แอป ttb touch ใช้ได้แล้ว ทีทีบีขออภัยลูกค้า – เปิดมาตรการช่วยเหลือ

แอป ttb touch ใช้ได้แล้ว ทีทีบีขออภัยลูกค้า – เปิดมาตรการช่วยเหลือ

วันที่ 3 กันยายน 2565 ธนาคารทหารไทยธนชาติ หรือทีทีบี เปิดเผยว่าแอปพลิเคชัน ttb touch ซึ่งเกิดปัญหาขัดข้องและไม่สามารถให้บริการได้ระหว่างวันที่ 1 – 2 กันยายนที่ผ่านมา ล่าสุด สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว
The post แอป ttb touch ใช้ได้แล้ว ทีทีบีขออภัยลูกค้า – เปิดมาตรการช่วยเหลือ appeared first on #beartai.

วันที่ 3 กันยายน 2565 ธนาคารทหารไทยธนชาต หรือทีทีบี เปิดเผยว่าแอปพลิเคชัน ttb touch ซึ่งเกิดปัญหาขัดข้องและไม่สามารถให้บริการได้ระหว่างวันที่ 1 – 2 กันยายนที่ผ่านมา ล่าสุด สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว

สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทีทีบีจึงได้มีการออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ดังต่อไปนี้

ลูกค้าที่ไม่มีบัตรเดบิตของทีทีบี สามารถติดต่อเพื่อขอออกบัตรฯ ได้ โดยจะได้รับการยกเว้นค่ารรมเนียม สำหรับบัตรฯ ที่ออกใหม่ จนถึงสิ้นเดือนกันยายน 2565ลูกค้าที่ถือบัตรเดบิตของทีทีบีอยู่แล้ว จะได้รับการชดเชยเงินค่าธรรมเนียมรายปีตามสัดส่วน สำหรับช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แอป ttb touch ขัดข้องลูกค้าที่ทำธุรกรรมโอนเงินรายย่อยข้ามธนาคาร (ORFT) ณ สาขาทีทีบีทั่วประเทศ จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมฯ จนถึงสิ้นเดือนกันยายน 2565ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากระบบที่ขัดข้อง ทำให้การชำระค่างวดสินเชื่อล่าช้าสำหรับลูกค้าสินเชื่อทีทีบีจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ยในช่วงระยะเวลาที่ระบบขัดข้องสำหรับลูกค้าสินเชื่อของสถาบันการเงินอื่น สามารถแจ้งผ่านช่องทาง ttb contact us (คลิกที่นี่) เพื่อรับการช่วยเหลือและประสานงานกับทางสถาบันการเงินอื่น ในเรื่องค่าติดตามทวงถามหนี้

ทั้งนี้ อาจมีลูกค้าบางรายที่ยังประสบปัญหาเข้าใช้งานแอป ttb touch ไม่ได้ หรือใช้เวลานานในการเข้าระบบหรือทำธุรกรรม อันเนื่องมาจากปริมาณธุรกรรมสะสมจำนวนมาก ทีทีบีขอแนะนำให้ลูกค้าเว้นระยะและเข้าใช้งานใหม่ในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม นอกจากมาตรการดูแลลูกค้าแล้ว ทีทีบียังได้มีการวางแผนปรับปรุงแอปพลิเคชัน ttb touch เพื่อให้มีเสถียรภาพและประสิทธิภาพในระยะยาวอีกด้วย

สุดท้ายนี้ ทีมผู้บริหารและพนักงานทีทีบีทุกคน รู้สึกเสียใจและขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขอให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจได้ว่าเราจะดูแลช่วยเหลือลูกค้าของธนาคารอย่างดีที่สุด และขอน้อมรับทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาแอปให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น

The post แอป ttb touch ใช้ได้แล้ว ทีทีบีขออภัยลูกค้า – เปิดมาตรการช่วยเหลือ appeared first on #beartai.

Credit ข่าวจาก : www.beartai.com/

Leave a Reply

ผู้สร้างเกม คุนิโอะ เสียชิวิตแล้ว Previous post ผู้สร้างเกม คุนิโอะ เสียชิวิตแล้ว
‘Did you see him?’ Police issue new plea as Olivia killer still on loose Next post ‘Did you see him?’ Police issue new plea as Olivia killer still on loose
Social Multiculious Forum View Stats