ปกติเวลาตอบแช็ตในเพจคุณทำยังไงครับ ผมว่าส่วนใหญ่หลาย ๆ คนใช้ ‘คน’ ตอบแน่นอน แต่พอเป็นการทำงานโดยคน ก็มีโอกาสที่จะเกิดเป็น Human error ได้ เช่นตอบช้า, ตอบไม่ทัน, ตอบไม่ครบ, ตอบผิด หนักหน่อยคือคนตอบดันไม่อยู่ในอารมณ์ที่จะตอบแช็ตได้ เช่นกำลังมีปัญหาส่วนตัวอยู่ พอต้องมาฝืนตอบแช็ตก็อาจจะก่อให้เกิดดราม่าตามมาได้… ซึ่ง OneChat.ai ก็จะมาตอบโจทย์ตรงนี้ครับ OneChat.ai คือเทคโนโลยีการขายผ่านแช็ตครับ กล่าวคือเป็นแช็ตบอท AI ที่จะดูแลเรื่องการพูดคุยกับลูกค้าให้เรา ไม่ว่าจะเป็นการตอบคอมเมนต์ หรือตอบอินบอกซ์ แต่ก็ไม่ใช่ว่าอยู่ ๆ OneChat.ai จะไปพิมพ์คุยอะไรมั่วซั่วกับลูกค้านะครับ มันขึ้นอยู่กับการเซ็ตของเรา และถ้าเราอยากจะตอบด้วยตัวเอง ก็สามารถพิมพ์ได้เองทุกเมื่อตามปกติเลยครับ ซึ่งทั้งหมดนี้ก็จะช่วยลดความผิดพลาดในการแช็ตกับลูกค้า รวมไปถึงช่วยให้เรามีเวลาเหลือไปพัฒนาสินค้าและบริการของเราด้วยครับ ที่สำคัญ OneChat.ai ได้รับการรองรับเป็น Facebook ฺBusiness Partner นั่นหมายความว่าการเอา OneChat.ai ไปใช้กับเพจคุณจะไม่ใช่การละเมิดกติกาใด ๆ ของ Facebook และเพื่อให้คุณผู้ชมเห็นภาพชัดมากขึ้น ผมจะพาคุณไปทดสอบและแบไต๋ OneChat.ai กัน ตอนนี้ผมอยู่ที่หน้าเพจ Beartai AI เป็นเพจที่ผมทำขึ้นเพื่อทดสอบ OneChat.ai แช็ตบอทที่จะดูแลการตอบคอมเมนต์ หรือการตอบข้อความในเพจของคุณ “พิมพ์เลขอะไรก็ได้ 1 – 7 แล้วเราจะสุ่ม beartai ITQ SS.1 ให้ดู 1 ตอน” ทดสอบด้วยการลองสุ่มพิมพ์เลข 1 – 7 รวมไปถึงพิมพ์คำว่า หนึ่ง, One เพื่อโชว์ให้เห็นว่าระบบจดจำคีย์เวิร์ดทำงานได้ดี จากนั้นแต่ละคอมเมนต์ก็จะส่งเป็นลิงก์ยูทูบมาให้
The post แบไต๋ OneChat.ai แช็ตบอทที่จะช่วยให้คุณปิดการขายง่ายขึ้น เร็วขึ้น และผิดพลาดน้อยลง! appeared first on #beartai.
ปกติเวลาตอบแช็ตในเพจคุณทำยังไงครับ ผมว่าส่วนใหญ่หลาย ๆ คนใช้ ‘คน’ ตอบแน่นอน แต่พอเป็นการทำงานโดยคน ก็มีโอกาสที่จะเกิดเป็น Human error ได้ เช่นตอบช้า, ตอบไม่ทัน, ตอบไม่ครบ, ตอบผิด หนักหน่อยคือคนตอบดันไม่อยู่ในอารมณ์ที่จะตอบแช็ตได้ เช่นกำลังมีปัญหาส่วนตัวอยู่ พอต้องมาฝืนตอบแช็ตก็อาจจะก่อให้เกิดดราม่าตามมาได้… ซึ่ง OneChat.ai ก็จะมาตอบโจทย์ตรงนี้ครับ
OneChat.ai คือเทคโนโลยีการขายผ่านแช็ตครับ กล่าวคือเป็นแช็ตบอท AI ที่จะดูแลเรื่องการพูดคุยกับลูกค้าให้เรา ไม่ว่าจะเป็นการตอบคอมเมนต์ หรือตอบอินบอกซ์ แต่ก็ไม่ใช่ว่าอยู่ ๆ OneChat.ai จะไปพิมพ์คุยอะไรมั่วซั่วกับลูกค้านะครับ มันขึ้นอยู่กับการเซ็ตของเรา และถ้าเราอยากจะตอบด้วยตัวเอง ก็สามารถพิมพ์ได้เองทุกเมื่อตามปกติเลยครับ
ซึ่งทั้งหมดนี้ก็จะช่วยลดความผิดพลาดในการแช็ตกับลูกค้า รวมไปถึงช่วยให้เรามีเวลาเหลือไปพัฒนาสินค้าและบริการของเราด้วยครับ
ที่สำคัญ OneChat.ai ได้รับการรองรับเป็น Facebook ฺBusiness Partner นั่นหมายความว่าการเอา OneChat.ai ไปใช้กับเพจคุณจะไม่ใช่การละเมิดกติกาใด ๆ ของ Facebook
และเพื่อให้คุณผู้ชมเห็นภาพชัดมากขึ้น ผมจะพาคุณไปทดสอบและแบไต๋ OneChat.ai กัน ตอนนี้ผมอยู่ที่หน้าเพจ Beartai AI เป็นเพจที่ผมทำขึ้นเพื่อทดสอบ OneChat.ai แช็ตบอทที่จะดูแลการตอบคอมเมนต์ หรือการตอบข้อความในเพจของคุณ
“พิมพ์เลขอะไรก็ได้ 1 – 7 แล้วเราจะสุ่ม beartai ITQ SS.1 ให้ดู 1 ตอน”
ทดสอบด้วยการลองสุ่มพิมพ์เลข 1 – 7 รวมไปถึงพิมพ์คำว่า หนึ่ง, One เพื่อโชว์ให้เห็นว่าระบบจดจำคีย์เวิร์ดทำงานได้ดี จากนั้นแต่ละคอมเมนต์ก็จะส่งเป็นลิงก์ยูทูบมาให้
โอ้โห! ก็ต้องบอกว่าแม่นยำมากนะครับสำหรับการตอบคอมเมนต์ แถมตอบเร็วด้วย แบบนี้หมดห่วงเรื่องเพจร้าง, หรือเอ็นเกจเมนต์ตกได้เลย คราวนี้ผมจะลองทดสอบระบบแช็ตบอทของ OneChat.ai กันบ้างนะครับ
“เปิดตัวเสื้อ Beartai AI สนใจรายละเอียด Inbox ได้เลย”
อันนี้เป็นโพสต์ขายของนะครับ เดี๋ยวผมจะลองพิมพ์ไปใน Inbox เพจนะครับ
“สนใจเสื้อครับ”“สีขาวครับ”“เอาเป็นไซซ์ L ละกันครับ”“ไปรับที่ออฟฟิซ Beartai AI เลยครับ”
ก็ต้องบอกว่าแม่นยำและตอบได้หลากหลายจริง ๆ นะครับ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ หรือข้อความ รวมไปถึง
ลิงก์ Google Maps แถมยังตอบเร็วอีก พูดง่าย ๆ ว่าถ้าคุณตั้งคีย์เวิร์ดดี ๆ ระบบแช็ตบอทนี้จะช่วยปิดการขายและประหยัดเวลาให้คุณได้มากมายแน่นอน
หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคีย์เวิร์ดที่ตั้งไว้มันตรงกับสิ่งที่ลูกค้าจะพิมพ์เข้ามาหรือเปล่า ทาง OneChat.ai มีบริการคิดและช่วยตั้งค่าให้ครับ
เรามาดูฟังก์ชันและการทำงานของ OneChat.ai กันนะครับ ขั้นแรกเราก็ต้องมาล็อกอินเข้าระบบครับ โดยจะล็อกอินผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของ OneChat.ai นะครับ และใช้แอคเคาน์ต Facebook ของเราในการเชื่อมต่อ กดยอมรับเงื่อนไขแล้วก็เลือกเพจที่เราต้องการจะใช้บริการOneChat.ai นะครับ แล้วก็กดยอมรับสิทธิ์อีกครั้งนะครับว่าเราจะยอมให้ OneChat.ai เข้าถึงอะไรในเพจเราได้บ้าง ถ้าโอเคแล้วก็กด ‘เรียบร้อย’ เลย
ฟังก์ชันและการทำงานของ OneChat.ai หลัก ๆ ก็จะแบ่งเป็น 4 หัวข้อใหญ่ ๆ นะครับ
ภาพรวมเพจที่จะใช้งานการขายแช็ตบอทการตลาด
เดี๋ยวผมจะพาไปดูไฮไลต์ของแต่ละหัวข้อนะครับ ตรงนี้หลัก ๆ ก็จะเป็นการตั้งค่าเพจของเราครับว่า สถานะเพจเราเป็นอย่างไร จะให้ OneChat.ai ทำอะไรบ้าง ก็สามารถมาควบคุมตรงนี้ได้เลย
ซึ่งไฮไลต์ในส่วนนี้ก็คือการ ‘ตั้งค่าร้านสำหรับไลฟ์สด’ ก็คือเวลาเราไลฟ์ขายของ ถ้าลูกค้าพิมพ์คำคีย์เวิร์ดของเราเข้ามา แช็ตจากเพจเราก็จะเด้งไปหาลูกค้าทันที ไม่ว่าจะเป็นชื่อร้าน เบอร์โทร เลขบัญชี รวมไปถึงการสรุปยอดราคาของสินค้า ซึ่งก็จะเป็นไปอย่างอิสระตามที่เราตั้งค่าครับ
ส่วนการตั้งค่าการจัดส่งของเราก็เช่นกันครับ เราสามารถมากรอกข้อมูลร้านค้าของเราลงไปได้เลย รวมไปถึงข้อความที่จะส่งให้กับลูกค้าเช่นกัน ซึ่งตรงนี้ OneChat.ai ก็ได้ร่วมกับ ไปรษณีย์ไทย, Kerry และ J&t นะครับ ถ้าเราใช้บริการกับขนส่งเหล่านี้ก็จะมีสิทธิ์พิเศษครับผม เช่นได้ค่าส่งราคาพิเศษ, หรือได้ส่วนลดค่าบริการของ OneChat.ai โดยอนาคตก็จะมีการร่วมกับขนส่งอื่น ๆ เพิ่มอีกนะครับ
ในส่วนของการขายตรงนี้หลัก ๆ ก็จะให้เราดูได้ว่าสต็อกไลฟ์สดของเราเป็นยังไง, ตะกร้าลูกค้าที่สั่งในไลฟ์แต่ละคนมีอะไรบ้าง รวมไปถึงยอดสรุปการสั่งซื้อจากไลฟ์ ส่วนระบบชำระเงินอันนี้ก็เผื่อใครสนใจอยากให้ลูกค้าชำระเงินการซื้อขายผ่านทาง Facebook เลยก็สามารถมาเปิดบริการนี้ได้ครับ หรือจะใช้การโอนแล้วส่งสลิปแบบเดิมก็ไม่ว่ากัน
แต่ที่ผมอยากให้ทุกคนดูเป็นพิเศษคือตรงนี้ครับ ‘สต็อกไลฟ์สด’ เราสามารถมาเซ็ตสินค้าและคีย์เวิร์ดในการสั่งจองได้ที่ตรงนี้เลยครับ เช่น เสื้อยืดแบไต๋สีดำ รหัสสินค้า cf01 จำนวนสต็อกที่เหลืออยู่ ราคาสินค้า รวมไปถึงค่าจัดส่ง ซึ่งจำนวนสต็อกตรงนี้จะมีการคำนวนแบบเรียลไทม์นะครับ ถ้ามีคนพิมพ์ cf เข้ามาเกินจำนวนที่สต็อกมี คนที่มาทีหลังก็จะไม่ได้ข้อความตอบกลับครับผม
ซึ่งตรงนี้แม้จะชื่อ ‘สต็อกไลฟ์สด’ แต่สามารถใช้กับโพสต์ทั่วไปที่ไม่ใช้ไลฟ์ก็ได้นะครับ กล่าวคือถ้ามีคนไปพิมพ์ cf01 หรือคีย์เวิร์ดอื่น ๆ ในโพสต์อื่นที่ไม่ใช่ไลฟ์ แช็ตจากเพจก็จะยังเด้งไปหาลูกค้าครับ ซึ่งก็จะทำงานตลอดเวลาเหมือนแช็ตบอทครับ
ผมกำลังไลฟ์สดผ่านเพจ Beartai AI นะครับ เพื่อทดสอบการจับคีย์เวิร์ดในการไลฟ์สด เดี๋ยวผมจะลองพิมพ์ cf01 ลงไปในไลฟ์นี้นะครับ พอพิมพ์เสร็จจะเห็นว่าเพจทักเข้ามา
คุณผู้ชมครับก็ต้องว่าระบบยังตอบกลับได้รวดเร็วเช่นเดิม ส่วนข้อความก็เป็นไปตามที่เราตั้งค่าเลยมีชื่อบัญชี มีรายละเอียดการชำระเงิน แต่ที่น่าสนใจคือตรงจำนวนเงินครับ OneChat.ai จะมีการคำนวนเงินให้เราเลยว่าลูกค้าต้องจ่ายทั้งหมดนี่บาท ถือว่าสะดวกมาก ๆ เลยครับ
มาดูที่แช็ตบอทนะครับ ตรงนี้ก็จะเป็นตัวตั้งค่าการทดสอบที่ผมทำให้คุณผู้ชมดูตอนต้นคลิป ก็จะแบ่งเป็น 3 หัวข้อใหญ่ ๆ ก็คือ ตอบกลับคอมเมนต์, ระบบตอบแช็ต, ตอบคอมเมนต์แยกโพสต์
ตอบกลับคอมเมนต์คือ ทุกโพสต์ในเพจของเราถ้ามีการคอมเมนต์เข้ามาแล้วตรงกับคีย์เวิร์ดก็จะมีการตอบกลับอัตโนมัติ
ซึ่งก็จะแตกต่างจาก ตอบคอมเมนต์แยกโพสต์ นะครับ เพราะอันนี้จะเป็นการเซ็ตการตอบกลับเฉพาะโพสต์นั้น ๆ ที่เราระบุไว้ นี่ครับพอเรากดเข้ามาก็จะเห็นทุกโพสต์ในเพจ แล้วเราก็สามารถไป
เซ็ตคีย์เวิร์ดเฉพาะโพสต์นั้น ๆ ได้ ระบบตอบแช็ตคือ ถ้ามีคน Inbox มาแล้วตรงกับคีย์เวิร์ด ก็จะมีการตอบกลับอัตโนมัติเช่นกัน
ซึ่งการตั้งค่าทั้งหมดก็คล้ายกันครับพอเรากด ‘สร้างคำตอบ’ ก็จะมีให้เราเซ็ตคำที่ต้องการ โดยระบบก็จะถามนะครับว่าการตรวจจับคำอยากให้เป็นแบบไหน เช่น ตรงกับคำว่า, มีคำว่า, มีทุกคำ และ มีคำไหนก็ได้ เมื่อเซ็ตคีย์เวิร์ดแล้วก็สามารถเซ็ตคำตอบได้ ซึ่งตรงนี้นอกจากข้อความแล้วเราจะใส่เป็นลิงก์เว็บไซต์ หรือเป็นรูปภาพก็ได้นะครับ
ฟังก์ชันนี้หลัก ๆ ก็คือจะช่วยในเรื่องของการหากลุ่มเป้าหมายที่มีพฤติกรรมใกล้เคียงกับลูกค้าของคุณ เพื่อช่วยให้คุณขยายการขายได้ตรงเป้ามากขึ้น ลึกลงไปก็ยังมีรายละเอียดอีกมาก เพียงแต่จะมีค่าบริการเพิ่มเติมครับ
และรีวิวที่ดีต้องมีข้อสังเกตครับ จากที่กอง
ข้อสังเกต
บรรณาธิการแบไต๋ได้ทดสอบ OneChat.ai ก็พบข้อสังเกต 1 ข้อครับ ก็คือในการไลฟ์สดขายของ ถ้ายอดคนที่ cf สินค้าเกินกว่าจำนวนสต็อกที่มี คนที่มาทีหลังจะไม่มีข้อความอะไรเด้งขึ้นมา ถ้าในอนาคตสามารถเพิ่มฟังก์ชันตอบกลับข้อความสำหรับลูกค้าที่ cf ไม่ทันได้ก็จะยิ่งสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้นครับ
รีวิวที่ดีต้องมีราคา
ค่าบริการของ OneChat.ai จะมีทั้งหมด 3 แพ็คเกจนะครับ
ธุรกิจขนาดเล็ก ใช้งานสูงสุด 3 เพจ ราคาอยู่ที่เดือนละ 30 ดอลลาร์ หรือประมาณ 1,012 บาทธุรกิจขนาดกลาง ใช้งานสูงสุด 10 เพจ ราคาอยู่ที่เดือนละ 100 ดอลลาร์ หรือประมาณ 3,376 บาทธุรกิจขนาดใหญ่ ใช้งานสูงสุด 30 เพจ ราคาอยู่ที่เดือนละ 300 ดอลลาร์ หรือประมาณ 10,128 บาท
ที่ OneChat.ai คิดค่าบริการเป็นดอลลาร์ก็เพราะว่าลูกค้าที่ใช้บริการของเขามีทั่วโลกครับ แถมใช้บริการได้หลากหลายภาษา ไม่จำกัดว่าต้องเป็นภาษาไทยเท่านั้น
ในขณะเดียวกันถ้าคุณมีเพจมากกว่าหรือน้อยกว่าแพ็คเกจนี้ สามารถติดต่อ OneChat.ai เพื่อหาแพ็คเกจเฉพาะคุณที่เหมาะสมที่สุดได้เช่นกันครับ
หลังจากนี้การค้าขายออนไลน์ของคุณจะเปลี่ยนไป คุณจะปิดการขายได้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น แถมผิดพลาดน้อยลง จนคุณมีเวลาไปพัฒนาสินค้าและบริการอื่น ๆ เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณ
มีเงินแล้ว ต้องมีเวลาด้วย ให้ OneChat.ai ช่วยคุณครับ
The post แบไต๋ OneChat.ai แช็ตบอทที่จะช่วยให้คุณปิดการขายง่ายขึ้น เร็วขึ้น และผิดพลาดน้อยลง! appeared first on #beartai.
Credit ข่าวจาก : www.beartai.com/